Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos” o el “Contrato”) regulan la relación jurídica entre PAYDAY TECNOLOGY MEXICO SOCIEDAD ANONIMA PROMOTORA DE INVERSION DE CAPITAL VARIABLE (en adelante, “Payday”) y el cliente (en adelante, el “Cliente”) respecto al financiamiento, uso, control, administración y pago del dispositivo móvil entregado bajo esquema de financiamiento.

El Cliente reconoce que la firma del presente Contrato constituye consentimiento expreso, conforme a lo establecido por el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Aceptación del financiamiento

1.1 Al recibir el dispositivo y firmar este Contrato, el Cliente acepta que:

• Payday otorga un financiamiento sobre el equipo móvil, no una compraventa directa.

• El esquema de pagos semanales es obligatorio y permanece vigente hasta liquidar el adeudo total.

• El monto financiado, las fechas de pago, cargos, comisiones y plazos fueron informados previamente al Cliente.

• El dispositivo no se considera propiedad del Cliente hasta liquidar el 100% del saldo.

1.2 Este Contrato constituye una obligación legal y exigible conforme al artículo 1796 del Código Civil Federal.

1.3 Payday podrá solicitar identificación oficial, comprobantes y validación de datos para aprobar el financiamiento.

2. Uso obligatorio de la aplicación Payday

2.1 El dispositivo se entrega con una aplicación de gestión (App Payday) instalada bajo perfil de control.

2.2 El Cliente acepta expresamente que la app:

• Envíe recordatorios de pago.

• Sincronice el estatus del financiamiento.

• Informe retrasos o incumplimientos.

• Puede ejecutar bloqueos parciales o totales del dispositivo (según lo permitido por el marco legal).

2.3 El Cliente se obliga a:

• No desinstalar, desactivar, manipular ni interferir con la aplicación.

• Mantener encendidos los servicios mínimos que permiten la sincronización (datos, Wi-Fi o SIM).

2.4 Mientras exista deuda activa, la app es obligatoria. Su eliminación, bloqueo o modificación constituye incumplimiento grave.

2.5 Payday actuará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, sin acceder a contenido personal del Cliente.

3. Pagos

3.1 El Cliente acepta que todos los pagos son:

• Semanales

• Obligatorios

• En las fechas calendarizadas

3.2 Métodos autorizados:

• OXXO

• Tiendas afiliadas

• Plataformas o métodos indicados por Payday

3.3 El Cliente debe conservar comprobantes de pago para aclaraciones futuras.

3.4 Pagos anticipados:
Pueden realizarse sin penalización conforme al artículo 21 de la Ley de Protección al Consumidor.

En caso de retraso:

3.5 Se podrán aplicar:

• Cargos por mora permitidos por ley

• Bloqueos parciales o totales del dispositivo

3.6 El atraso no libera al Cliente del pago total del financiamiento.

4. Bloqueo del dispositivo

4.1 En caso de incumplimiento, Payday podrá aplicar una o varias de las siguientes medidas:

• Mensajes persistentes en pantalla

• Limitación de aplicaciones

• Sustitución del fondo por un mensaje de pago pendiente

• Bloqueo total hasta que el pago sea verificado en sistema

4.2 Los bloqueos son temporales, proporcionales y orientados al cumplimiento del contrato.

4.3 El bloqueo NO afecta:

• Archivos

• Fotos

• Llamadas

• Contenido personal

• Seguridad del dispositivo

Payday no accede al contenido personal del Cliente.

4.4 El Cliente acepta que la función de bloqueo es parte esencial del modelo de financiamiento.

5. Pagos no reflejados

Si el Cliente realizó un pago que aún no aparece reflejado:

1. Debe actualizar la aplicación.

2. Esperar el tiempo de sincronización señalado.

3. Contactar a soporte oficial.

El desbloqueo ocurrirá únicamente cuando el pago esté verificado en el sistema de Payday.

El comprobante por sí solo no garantiza el desbloqueo hasta que sea validado.

6. Política de no devoluciones

6.1 Una vez entregado el equipo:

• No existen devoluciones del dispositivo.

• La cancelación solo podrá solicitarse antes de la entrega.

6.2 Si el Cliente ya recibió el equipo, deberá cumplir con los pagos mínimos del plan seleccionado.

6.3 La entrega del dispositivo implica aceptación irrevocable del contrato.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

• Conservar el dispositivo en buen estado.

• Cumplir puntualmente con los pagos.

• No realizar modificaciones no autorizadas.

• No desbloquear, flashear o manipular el sistema operativo.

• No vender, prestar, ceder, rentar ni empeñar el dispositivo mientras exista deuda.

El incumplimiento constituye incumplimiento grave y puede derivar en procedimientos legales.

8. Robo o pérdida

8.1 En caso de robo o pérdida, el Cliente deberá notificar a Payday de inmediato.

8.2 El financiamiento no se cancela, ya que el riesgo del bien pasa al Cliente desde su entrega (art. 2014 del Código Civil Federal).

8.3 El Cliente sigue siendo responsable del pago total del equipo.

8.4 Payday podrá bloquear el dispositivo de manera permanente por motivos de prevención de fraude.

9. Privacidad y uso de datos

Payday cumple con la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del INAI.

9.1 Datos que puede recolectar la app:

• IMEI

• Número de serie

• Estado de red

• Activación y estado de SIM

• Estado del dispositivo respecto a bloqueo o cumplimiento

9.2 Payday NO recolecta:

• Fotos

• Conversaciones

• Contactos

• Archivos personales

• Ubicación GPS

• Mensajes

• Historial de navegación

9.3 Finalidades:

• Validar el estado del dispositivo

• Gestionar los pagos

• Sincronizar estatus de financiamiento

• Prevenir fraude o manipulación del equipo

9.4 Derechos ARCO:

El Cliente puede ejercerlos escribiendo al correo oficial de Payday.

10. Liberación del dispositivo

Al liquidar el financiamiento:

• El dispositivo se desbloquea totalmente.

• Se autoriza la desinstalación de la app.

• Se emite comprobante de liquidación.

• Se actualiza el estatus del Cliente como solvente.

11. Incumplimiento grave

Se considerará incumplimiento grave cuando el Cliente:

• Se niegue reiteradamente a pagar

• Manipule el software del dispositivo para evadir bloqueo

• Realice modificaciones no autorizadas

• Proporcione datos falsos

• Intente vender o empeñar el dispositivo con adeudo activo

Payday podrá iniciar acciones legales de cobro, recuperación, reporte o bloqueo permanente del dispositivo.

12. Aceptación del Contrato

Al firmar, usar el dispositivo o activar la aplicación, el Cliente declara que:

• Ha leído y comprendido estos Términos.

• Acepta el esquema de pagos y consecuencias del impago.

• Acepta el uso obligatorio de la aplicación.

• Acepta los bloqueos en caso de incumplimiento.

• Reconoce la validez legal del presente documento.