1. Identidad y domicilio del responsable
Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable, el responsable del tratamiento de los datos personales es:
PAYDAY TECNOLOGY MEXICO SOCIEDAD ANONIMA PROMOTORA DE INVERSION DE CAPITAL VARIABLE
Domicilio: AVENIDA (AV.) ZOQUIPAN No. Ext. 3247 No. Int. 1, COLINAS DE ATEMAJAC, ZAPOPAN, JALISCO
Correo de contacto: [email protected]
Teléfono de contacto: +52 1 81 3547 0733
PAYDAY TECNOLOGY MEXICO (en adelante “Payday”) es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales del cliente (en adelante el “Titular”), recopilados durante el proceso de adquisición, financiamiento y uso del dispositivo móvil gestionado mediante la aplicación Payday.
2. Datos personales que se recaban
2.1 Datos personales proporcionados directamente por el Titular
Durante el proceso de compra, registro, identificación y financiamiento, Payday puede recopilar:
Nombre completo
Número telefónico
Domicilio
Identificación oficial (INE, pasaporte o equivalente)
Firma autógrafa o electrónica
Correo electrónico
Datos de contacto alternos
Información sobre método de pago
Historial de transacciones con Payday
Estos datos se solicitan con el único fin de formalizar el contrato de financiamiento y confirmar la identidad del Titular.
2.2 Datos personales financieros o patrimoniales
En caso de ser necesarios para la evaluación de riesgo o cumplimiento del contrato:
Comprobantes de pago
Información de facturación
Métodos de pago utilizados
Información relacionada con adeudos, abonos y estatus del financiamiento
Su tratamiento requiere consentimiento expreso del Titular, recabado en la firma del contrato o mediante medios electrónicos.
2.3 Datos técnicos del dispositivo
La aplicación Payday puede recolectar automáticamente:
IMEI
Número de serie del dispositivo
Estatus de red (Wi-Fi/datos, pero no contenido)
Estatus y activación de SIM
Estatus del dispositivo respecto al financiamiento
Información relacionada con el estado de bloqueo o cumplimiento
2.4 Datos que Payday NO recopila
Payday NO accede, almacena ni procesa:
Fotografías
Videos
Conversaciones o mensajes
Grabaciones de llamadas
Historial de navegación
Archivos del usuario
Credenciales o contraseñas
Contenido de aplicaciones instaladas
Payday únicamente recaba la información mínima necesaria para operar el modelo de financiamiento.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias
Los datos serán utilizados para:
Formalizar el contrato de financiamiento de dispositivos móviles.
Validar la identidad del Titular.
Administrar, actualizar y dar mantenimiento al estatus del financiamiento.
Validar el estado del dispositivo y su vinculación con el contrato.
Sincronizar pagos, abonos y estatus de cumplimiento.
Activar o desactivar funciones de bloqueo en caso de impago.
Prevenir y detectar actos ilícitos, fraude o manipulación del dispositivo.
Emitir comprobantes de pago y constancias de liquidación.
Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o fiscales.
3.2 Finalidades secundarias
Solo en caso de consentimiento expreso del Titular, los datos podrán usarse para:
Estadísticas internas o métricas de rendimiento del servicio
Mejoras operativas de la app
Encuestas de satisfacción
Comunicación de actualizaciones o mejoras tecnológicas
El Titular puede negar estas finalidades en cualquier momento.
4. Fundamento jurídico para el tratamiento
El tratamiento se realiza con fundamento en lo establecido por:
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Reglamento de la LFPDPPP
Lineamientos del INAI para Avisos de Privacidad
Código de Comercio (firma electrónica)
Código Civil Federal
Código Penal Federal (relativo a fraude y dispositivos robados)
El tratamiento se basa en:
Consentimiento expreso del Titular
Ejecución del contrato de financiamiento
Interés legítimo de Payday para proteger su patrimonio
Cumplimiento de obligaciones legales
5. Transferencias y remisiones de datos
Payday no comercializa, vende ni renta datos personales.
Los datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos:
Autoridades competentes que los soliciten legalmente.
Proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación de la aplicación.
Despachos jurídicos en caso de procesos de recuperación, fraude o incumplimiento grave.
Entidades financieras para procesar pagos.
En todos los casos se firman convenios de confidencialidad y protección de datos.
No se transferirá información sensible o personal para fines de mercadotecnia.
6. Medidas de seguridad
Payday implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas, incluyendo pero no limitadas a:
Cifrado de información
Accesos restringidos
Almacenamiento en servidores certificados
Políticas internas de control y monitoreo
Procedimientos contra accesos no autorizados
Auditorías internas
Registros de acceso y operación
7. Derechos ARCO
El Titular tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos se poseen
Rectificación: solicitar corrección de datos incorrectos
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
Oposición: oponerse al tratamiento para finalidades secundarias
También puede solicitar la revocación del consentimiento.
Procedimiento
El Titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
[email protected]
La solicitud debe incluir:
Nombre completo
Identificación oficial
Descripción del derecho que desea ejercer
Medio para recibir respuesta
Payday responderá en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la normatividad.
8. Período de conservación
Los datos se conservarán durante:
La vigencia del contrato de financiamiento
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales
Periodos legales aplicables para defensa jurídica
Una vez liquidado el financiamiento y desinstalada la app, la recolección de datos se detiene.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Payday puede utilizar:
Cookies funcionales
Cookies de sesión
Herramientas de análisis internas
No se usan cookies para recolectar información personal sensible ni para fines publicitarios.
El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
10. Obligación del uso de la aplicación Payday
Mientras exista deuda activa:
La aplicación es obligatoria.
Los datos técnicos deben recopilarse para validar el contrato.
El dispositivo puede aplicar bloqueos en caso de impago.
Estas acciones son estrictamente técnicas y no implican acceso a información privada.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Payday podrá actualizar esta Política de Privacidad conforme a cambios legales, mejoras tecnológicas o ajustes operativos.
Las modificaciones se publicarán en la aplicación o canales oficiales.
12. Aceptación
El Titular declara que:
Ha leído este Aviso de Privacidad.
Comprende el alcance del tratamiento de sus datos.
Acepta el uso de la aplicación como condición del financiamiento.
Otorga su consentimiento para las finalidades descritas.